Kontrola bez nacisku

Odpowiedzialna gra w Winiwin Casino: większy spokój

Grać możesz od 18 lat, a w każdym koncie czekają limity depozytów, limity zakładów, limity czasowe sesji, przerwa w grze i samowykluczenie.

Ustaw swój limit

Bezpieczne podstawy

Krótka lista faktów i kontaktów

Zastanawiasz się, gdzie szukać pomocy i czy konto daje Ci jakąkolwiek kontrolę.

Minimalny wiek

18+

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-388650

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Pytania o limity

[email protected]

Pięć sposobów

Przerwa krótka, samowykluczenie na dłużej

W Polsce nie ma państwowego rejestru wykluczeń, więc wszystkie narzędzia, w tym samowykluczenie, ustawiasz w swoim koncie.

Spokój przy wpłatach

Limit depozytów wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włącz go na starcie, zanim pierwsza wpłata trafi na konto.

Gdy stawki rosną

Ten limit określa, ile możesz postawić w ciągu dnia lub tygodnia. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady zaczynają być większe, niż planowałeś.

Kiedy kończyć sesję?

Limit czasu sesji przypomina, że warto wstać od ekranu po zaplanowanej chwili. Ustaw go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż zakładałeś.

Pauza zamiast rezygnacji

Przerwa w grze wyłącza granie na okres, który sam wskażesz, gdy potrzebujesz oddechu. Wybierz ją, kiedy czujesz zmęczenie grą, a nie chcesz zamykać konta.

Gdy pauza nie wystarcza

Samowykluczenie blokuje grę na czas, który sam wybierzesz. Sięgnij po nie, gdy przerwa to za mało i chcesz odciąć się od gry na dłużej.

Jak to zrobić

Sekcja w profilu

Wejdź w ustawienia swojego profilu i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie pięć narzędzi wymienionych wyżej.

Moment wyboru

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, zakłady czy czas sesji. Przy każdym z tych obszarów pole ustawienia wygląda inaczej.

Na jak długo limit?

Wpisz kwotę albo czas oraz okres, którego dotyczy limit: dzień, tydzień lub miesiąc. Przeczytaj uważnie, czego dokładnie dotyczy wybrany okres.

Czy limit jest zapisany?

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit widnieje w podsumowaniu konta. Warto ustawić go przed pierwszym zakładem, a nie po stracie.

Wsparcie dla gracza

Pomoc dla graczy i rodzin

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Behawioralny telefon zaufania działa codziennie od 17:00 do 22:00, także dla bliskich gracza. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy dla osób, które chcą przestać grać; jej spotkania dają kontakt z ludźmi po podobnych doświadczeniach i z bliskimi graczy. anonimowihazardzisci.org

Tarcza na Twoje granie

Pauza na chwilę, zamknięcie na dłużej?

Twój krótki czas bez gry. Pauza to zatrzymanie dostępu na kilka godzin lub dni, w zależności od tego, jak długo chcesz odpocząć od gry. Włączasz ją sama lub sam w swoim koncie; na ten czas logowanie i gra są wstrzymane, a konto pozostaje otwarte. Dobre rozwiązanie, gdy potrzebujesz oddechu, nie odejścia.

Zamknij dostęp na długo. Samowykluczenie blokuje dostęp do konta na długi okres i cofa się je dopiero po jego upływie; wcześniejsze zdjęcie blokady nie jest możliwe. Uruchamiasz je w swoim koncie i od tej chwili nie wpłacasz ani nie grasz, a konto pozostaje zamknięte na wybrany czas.

Gdzie wyłączyć się w Polsce? W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc wyłączenie ustalasz w swoim koncie w kasynie, a obsługa klienta pomaga przejść przez tę decyzję spokojnie. Wybierasz okres blokady i po jego upływie dostęp wraca; wcześniej nie da się go skrócić. Z dodatkową rozmową pomoże też telefon zaufania.

Chwila przed grą

Jasność zamiast domysłów wokół limitów

01Ile daje mi przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany przez Ciebie czas, więc w tym okresie nie zagrasz ani nie wpłacisz. Po jej zakończeniu konto wraca do zwykłego działania bez osobnej prośby z Twojej strony. To rozwiązanie dla chwili oddechu, a nie na stałe.

02Po czym poznać, że gra przestała być rozrywką?+

Sygnałem bywa granie dłużej, niż zakładałeś, sięganie po środki odłożone na inne cele albo ukrywanie gry przed bliskimi. Wtedy najpierw ustaw limit w swoim profilu, zanim pojawi się kolejna strata. Jeśli napięcie nie mija, wybierz pauzę i porozmawiaj z kimś zaufanym.

03Czy samowykluczenie mogę zakończyć wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić na życzenie, także przez kontakt z obsługą. Właśnie ta nieodwracalność chroni Cię w trudniejszym momencie, gdy pokusa byłaby najsilniejsza.

04Gdzie w komórce ustawię limit wydatków na grę?+

W wersji mobilnej limity czekają w tej samej części konta co na komputerze, więc nie potrzebujesz osobnej aplikacji. Wystarczy telefon i zalogowanie się, by wybrać kwotę oraz okres. Po zapisaniu limit obejmuje wszystkie urządzenia, z których korzystasz.

05Co zrobić, gdy chcę zmienić wcześniej wybrany limit?+

Wracasz do sekcji limitów w profilu i tam wybierasz nową kwotę albo inny okres rozliczeniowy. Zapisana zmiana obowiązuje od razu, więc warto wybierać ją na spokojnie, przed sesją, a nie pod wpływem emocji. Nie musisz pisać do nikogo z prośbą o zmianę.